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Condiciones de venta

Artículo 1: ámbito de aplicación

Estas condiciones de venta se concluyen por un lado por la empresa Z MODELS DISTRIBUTION, cuyo domicilio social es: Espace Commercial Oxygène Sud, 2 rue de l’Ecusson, 56120 Josselin – FRANCIA. Estas condiciones generales de venta se aplican a todos los pedidos o reservas recibidos a través de Internet, correo y son válidos en el momento en que se realiza el pedido. Cualquier pedido implica la aceptación completa y sin reservas del cliente a estos términos y condiciones. Por lo tanto, cualquier otra condición establecida por el comprador es por defecto contra el vendedor. Si el vendedor, en un momento dado, infringe una de las condiciones mencionadas, esto no puede interpretarse como una renuncia por parte del vendedor de todas las condiciones generales de venta. La empresa Z MODELS DISTRIBUTION es propietaria del sitio web www.club-solido.com y posee todos los derechos relacionados. Excepto con el previo consentimiento expreso de la empresa, está prohibido copiar o descargar todo o parte del sitio o sus contenidos.

Artículo 2: PEDIDOS

Los pedidos o reservas se pueden realizar de la siguiente manera:

  • en el sitio web: www.club-solido.com
  •    por correo electrónico: info@club-solido.com (gracias por proporcionar su dirección de entrega)
  •    por correo a: CLUB SOLIDO, Commercial Space South Oxygen, 2 rue de l’Ecusson, 56120 Josselin – FRANCIA

Cualquier pedido o reserva será confirmado por un correo electrónico, siempre que el cliente haya comunicado su dirección de correo electrónico.

Artículo 3: PRECIO

Los precios se indican en nuestro sitio web, en euros, todos los impuestos incluidos, excluyendo los gastos de envío. Están sujetos al IVA francés. Los costos de envío se basan en el peso de los productos y el destino. Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, los artículos se facturarán según la vigencia en el momento del registro del pedido o reserva. En caso de realizar un pedido a otro país que no sea Francia metropolitana, pueden pagarse derechos de aduana u otros impuestos locales (IVA local, impuesto de aduanas, derechos de importación, etc.). Estos derechos son responsabilidad exclusiva del cliente y son su responsabilidad exclusiva tanto en términos de declaraciones como de pago a las autoridades competentes. Todos los pedidos, independientemente de su origen, se facturan y se pagan solo en euros. Los productos siguen siendo propiedad de Z MODELS DISTRIBUTION hasta el pago total del precio, independientemente de la fecha de entrega del producto.

Artículo 4. REGLAMENTO

En línea: Dependiendo de los sitios donde realiza sus pedidos o reservas, puede pagar en línea, con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express) en el sitio seguro de nuestro socio, Crédit Mutuel de Bretagne. Las direcciones correspondientes se proporcionan en el momento del pedido.

Por correo: si prefiere pagar con cheque, también puede hacer sus reservas a través de nuestros sitios web y enviarnos un cheque, pagadero en Francia, con la mención en el reverso de su nombre y el número de reserva.

Los cheques se cobran 15 días antes del envío. Este período nos permite verificar la solvencia del acuerdo. No se aplicará ninguna reducción en comparación con los precios indicados en el sitio www.club-solido.com para el pago en efectivo. En ausencia de pago, el envío del pedido y la reserva serán cancelados.

Artículo 5. ENTREGA

La dirección de entrega puede ser diferente de la dirección de facturación. Uno y / u otro deben estar indicados en el pedido o registro en nuestra tienda en línea. Los pedidos realizados por la tienda en línea www.club-solido.com se procesan en un plazo máximo de 15 días hábiles a partir de su fecha de recepción por Z MODELS DISTRIBUTION o su depósito en los sitios web. Las reservas realizadas por correo, a través del sitio o por correo electrónico están disponibles dentro de los 30 días a partir de la 3ª semana del mes correspondiente a la reserva. El mes siempre se estipula en los documentos de reserva. DISTRIBUCIÓN DE MODELOS Z hace los arreglos necesarios para minimizar los riesgos durante el enrutamiento. Estos riesgos son responsabilidad del Comprador desde el momento en que el artículo ordenado abandona las instalaciones de Z MODELS DISTRIBUTION. En caso de daños durante el transporte, la protesta motivada debe hacerse al transportista dentro de los tres días posteriores a la entrega. A menos que se estipule lo contrario en el Pedido, cualquier entrega realizada después de un período de treinta (30) días por culpa de Z DISTRIBUCIÓN DE MODELOS Z puede resultar en la cancelación del pedido por parte del Comprador y su reembolso

Artículo 6. TIEMPO DE ESPERA

De conformidad con las disposiciones del Artículo L. 121-16 del Código del Consumidor, el cliente tiene, a partir del día siguiente al día de la recepción de la mercancía, un período de 14 días hábiles para devolver el pedido con el fin de Intercambio o reembolso. El ejercicio del derecho de retractación obliga a Z MODELS DISTRIBUTION a reembolsar las sumas pagadas por el comprador dentro de los 14 días siguientes al conocimiento del retiro del cliente por parte del comerciante. La fecha límite se interrumpe el día que el profesional recibe la propiedad que ha sido devuelta. DISTRIBUCIÓN DE MODELOS Z puede solicitar el albarán de prueba como prueba. El cliente debe asumir el costo de devolución y otros posibles costos (derechos de aduana, etc.), bienes. El producto debe devolverse en su embalaje original, intacto, acompañado de cualquier accesorio.

El cliente tiene la opción de cancelar su pedido solo antes de que aparezca el estado «En preparación».

Descargue un formulario de retractación aquí.

Artículo 7. RECLAMACIONES

Es probable que solo las ventas realizadas directamente por CLUB SOLIDO sean objeto de solicitud de repuestos o cambio. Para otros tipos de ventas (Ebay, Le Bon Coin, tiendas …), los clientes deben contactar a su distribuidor. Cualquier queja relacionada con la calidad de los productos enviados debe realizarse dentro de los 15 días posteriores a la recepción del paquete. Debe formularse, de forma clara y precisa, por correo electrónico, a la siguiente dirección: info@club-solido.com, acompañada de 2 o 3 fotos de respaldo y la factura de compra. En caso de solicitud de cambio o reparación, los costos de transporte y otros posibles costos (derechos de aduana, etc.), para la devolución de los productos a Z MODELS DISTRIBUTION, son responsabilidad del cliente a menos que haya un acuerdo previo por escrito. . En caso de imposibilidad de cambio o reparación y después del acuerdo de devolución (serie agotada), se realizará un reembolso al recibir el modelo en cuestión. El producto debe devolverse en su embalaje original, indicando el motivo del rechazo en el albarán o la factura.

Artículo 8. RESPONSABILIDAD

El cliente es el único responsable de la elección de los productos, su retención de la entrega y su uso. Bajo ninguna circunstancia, Z MODELS DISTRIBUTION se hace responsable de los daños derivados de este hecho. DISTRIBUCIÓN DE MODELOS Z garantiza que los productos estén en perfectas condiciones cuando se entreguen al transportista. Esta es la única garantía otorgada por Z MODELS. No se otorga ninguna otra garantía expresa o implícita. En particular, Z MODELS DISTRIBUTION no puede garantizar que los productos cumplan con las expectativas específicas del cliente. Z DISTRIBUCIÓN DE MODELOS no se hace responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de fuerza mayor, interrupción o huelga total o parcial, incluidos los servicios postales y los medios de transporte, inundación o incendio. DISTRIBUCIÓN DE MODELOS Z no será responsable de ningún daño consecuente como resultado del presente (interrupción del negocio, pérdida de ganancias, pérdida de oportunidades, daños o costos).

Artículo 9. INFORMACIÓN NOMINATIVA

La información personal relacionada con los clientes puede estar sujeta a procesamiento automatizado. DISTRIBUCIÓN DE MODELOS Z se compromete a no divulgar a terceros la información que se le comunique, excepto a los subcontratistas involucrados en la entrega de paquetes. Estos son confidenciales. Serán utilizados por sus servicios internos solo para el procesamiento de pedidos y para fortalecer y personalizar la comunicación y la oferta de productos. Este artículo no puede evitar la transferencia o transferencia de actividades a un tercero. De conformidad con la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, cada cliente tiene derecho de acceso, rectificación y oposición a los datos personales que le conciernen. Para esto es suficiente realizar la solicitud en línea o por correo indicando su nombre, nombre, dirección y, si es posible, referencia del cliente. En aplicación del artículo 1124 del Código Civil, los menores no emancipados no pueden contratar. En consecuencia, la empresa Z MODELS DISTRIBUTION no se hace responsable de la recopilación, sin su conocimiento, de datos personales relacionados con un menor. Nuestros archivos han sido objeto de una declaración N ° 1538483V0 con la CNIL.

Artículo 10. ENLACES

Nuestro sitio puede proporcionar, o terceros pueden incluir, enlaces a otros sitios web u otras fuentes de Internet. En la medida en que Z MODELS DISTRIBUTION no puede controlar estos sitios y fuentes externas, cada usuario reconoce que Z MODELS DISTRIBUTION no se hace responsable de la provisión de estos sitios y fuentes externas, y no puede asumir ninguna responsabilidad por contenido, publicidad, productos, servicios o cualquier otro material disponible en dichos sitios o fuentes externas. Además, cada usuario reconoce que Z MODELS DISTRIBUTION no se hace responsable de ningún daño o pérdida comprobada o presuntamente consecutiva o en relación con el uso o con el hecho de haber confiado en el contenido, los bienes o servicios disponibles en estos sitios o fuentes externas.

Artículo 11. ARCHIVO – PRUEBA

Z DISTRIBUCIÓN DE MODELOS almacena los pedidos y facturas en uno o más soportes confiables y duraderos que constituyen copias fieles de acuerdo con las disposiciones del artículo 1348 del Código Civil. Los documentos de DISTRIBUCIÓN DE MODELOS Z se considerarán como prueba de comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre este y sus clientes.

Artículo 12. LEY APLICABLE

Solo las condiciones actuales en lengua francesa son auténticas. Los derechos y obligaciones de las partes se rigen por la ley francesa, en particular la regulación de la venta a distancia (artículos L. 121-16 a L. 121-20 del Código del Consumidor que incorpora la Directiva 97/7 CE de 20 Mayo de 1997 sobre la protección de los consumidores con respecto a los contratos a distancia). Las aceptaciones, los borradores, las órdenes de arresto y las condiciones de transporte no generan novación ni derogación a esta cláusula. Para todas las disputas y disputas, cualquiera sea la naturaleza o la causa, solo el tribunal comercial de Vannes será competente.

Artículo 13. CONTACTOS

Por correo electrónico: info@club-solido.com

Por correo postal:

CLUB SOLIDO
Espacio Comercial Oxígeno Sur,
2 rue de l’Ecusson,
56120 Josselin

FRANCIA

Por teléfono : + 33 (0) 2 97 70 42 25

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